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Le invitamos a revisar las condiciones generales de compra que regulan la oferta y la compra de productos a través de la tienda online incluida en este sitio web.
Al usar este sitio web usted queda vinculado a estas condiciones por lo que le recomendamos que las lea detenidamente. Si usted no está de acuerdo con ellas deberá abandonar el sitio web.
DISPOSICIONES PRELIMINARES
Las presentes condiciones de compra son de aplicación para todas las ventas de artículos de la marca JTL, que hayan sido realizadas a través del Servicio de Atención al Cliente (en adelante "SAC") o a través del sitio web www.sonidojtl.es (en adelante "sitio web").
Al realizar un pedido, usted nos garantiza que es mayor de 18 años y que tiene capacidad legal para cursar contratos vinculantes.
Los pedidos solamente podrán realizarse para adquirir mercancías sin ánimo de reventa. Está terminantemente prohibida cualquier reventa o distribución de los productos adquiridos a través del sitio web.
Nos reservamos el derecho de poder anular pedidos fraudulentos, falsos o especulativos así como aquellos pedidos que hayan sido solicitados por algún cliente con el que pueda existir alguna diferencia / controversia en pedidos anteriores, o cuándo existan dudas razonables que nos puedan hacer pensar que el cliente está violando alguna de las condiciones de compra especificadas o esté participando en alguna actividad delictiva.
Podremos actualizar las presentes condiciones de compra así como el aviso legal en cualquier momento. Usted siempre podrá consultar e imprimir la versión actualizada de ambos textos pulsando los vínculos "Condiciones de Compra" y "Avisos Legales".
Obligaciones del usuario
Como usuario está obligado a comunicar a Sonido JTL  todos los datos necesarios para el acceso y utilización de los servicios de este sitio web. Estos deberán ser veraces y actuales y consiente que podremos hacer uso de ellos para ponemos en contacto con usted si es necesario.
Es indispensable que facilite toda la información que catalogamos como obligatoria, ya que, de no hacerlo no podremos cursar su pedido. No seremos responsables en ningún caso de posibles retrasos o fallos en la entrega como consecuencia del error u omisión de estos datos.
El usuario deberá hacer un uso adecuado de los servicios incluidos en el sitio web, siempre de conformidad con el ordenamiento jurídico y no llevará a cabo actividad alguna que dificulte o interfiera en su funcionamiento.
Medidas de seguridad
Estableceremos todos  los mecanismos razonables a nuestro alcance para garantizar que sus datos personales se conservan con seguridad en todo momento. Sin embargo, usted acepta que ninguna transmisión de datos a través de Internet puede garantizarse como segura frente a accesos por receptores no autorizados y no nos podrá hacer responsables por cualquier fallo de seguridad salvo que se deba a nuestra negligencia.
Asimismo usted deberá adoptar las medidas de seguridad necesarias, tanto personales como materiales, para mantener la confidencialidad de su nombre de usuario y contraseña y notificarnos inmediatamente la pérdida, extravío, sustracción, robo o acceso ilegítimo de su nombre de usuario y contraseña, así como su conocimiento por terceras personas.
Política de cookies
Le informamos que nuestra tienda online requiere de la utilización de cookies. Éstos son unos archivos que se instalan en el equipo desde el que accede con las finalidades que describimos a continuación.
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CONDICIONES APLICABLES A LOS PEDIDOS
Todos los productos que se ofertan en este sitio web son vendidos directamente por Juan luis fuentes s.l(en adelante STL),con CIF b23339146 y domicilio en Calle minas 20 Ubeda (Jaen) 23400.
Únicamente podrá realizar sus pedidos desde el sitio web.
Procedimiento de compra
Podrá navegar en el sitio web hasta encontrar el artículo deseado. Una vez localizado, pulsando sobre el mismo accederá a toda la información de detalle que le ofrece el sitio web. Desde ahí podrá añadir el artículo a su compra.
Si está realizando un pedido por primera vez con nosotros, se le pedirá que se registre introduciendo su dirección de email y una contraseña con la que podrá crear y acceder a su cuenta.
En el caso de que se trate de un usuario registrado y con una cuenta activa, deberá introducir su email y contraseña y el sistema reconocerá sus datos.
Una vez esté en su cuenta podrá continuar su compra y finalmente confirmar el pedido.
Cobertura de la oferta
La zona de entrega de estos artículos se circunscribe a España (incluyendo Islas Canarias e Islas Baleares, Ceuta y Melilla) y Portugal. Al aceptar el pedido, usted confirma ser un cliente residente en alguna de estas zonas. Cualquier otra dirección de entrega supondrá la anulación automática del pedido.
Disponibilidad
Todos los  pedidos están sujetos a disponibilidad. No nos hacemos  responsables de la  falta de existencia o de la indisponibilidad de los productos.
Consulte la selección de artículos disponibles para la venta a través del sitio web, ya que no todos los artículos que podamos ofrecer en nuestras tiendas o que puedan aparecer en los catálogos, sitios web u otro tipo de presentaciones están disponibles para este tipo de venta.
Si un producto no estuviera disponible una vez realizado el pedido, se le informaría lo antes posible por correo electrónico o por teléfono y este quedaría anulado.
Ante cualquier duda, se recomienda ponerse en contacto con el SAC.
Contrato con Juan Luis Fuentes S.L  y aceptación de pedidos
El pedido no será aceptado por nosotros hasta que el importe haya sido cargado a su cuenta. Tras confirmar la compra, recibirá un e-mail como acuse de recibo, pero ello no implicará que el pedido haya sido aceptado, ya que estarán sujetos a nuestra posterior comprobación y aceptación.
Le confirmaremos la aceptación del pedido en un e-mail en el que le informaremos de que el pedido está siendo enviado. Sólo en ese momento quedará formalizado el contrato entre usted y nosotros, y solamente para los artículos relacionados en dicha confirmación de envío.
Confirmación y anulación de pedidos
Con anterioridad a  la finalización del pedido por su parte en el sitio web, usted podrá revisar todos los detalles asociados  al mismo (importes desglosados en todos los epígrafes necesarios - impuestos, costes de transporte, selección de articules, etc.), pudiendo corregir lo que considere necesario.
Con posterioridad a la confirmación no será posible modificar ni anular el pedido a través del sitio web, deberá ponerse en contacto con el SAC. En tal caso, el pedido sólo podrá ser modificado o anulado el producto  no ha entrado en fase de expedición desde nuestros almacenes.
Moneda, impuestos y precio
De acuerdo con la legislación vigente, toda la compra desde nuestro sitio web estará sujeta al impuesto sobre el valor añadido, excepción hecha de Canarias, Ceuta y Melilla. El tipo aplicable será el legalmente vigente en cada momento.
En los pedidos con destino a Canarias, Ceuta y Melilla, las entregas se considerarán exentas de IVA, sin perjuicio de la aplicación de los impuestos y aranceles derivados de la entrada y salida del producto en dichos territorios (según normativa vigente), y que deberán ser pagados directamente por el cliente al operador logístico encargado de la entrega del producto.
Todos los precios se muestran en euros (€) y deben ser considerados como el precio final a pagar por el cliente (incluyendo el IVA o no en función del territorio de entrega, tal y como se indica en los párrafos anteriores). Los costes de transporte (si proceden) así como los impuestos y aranceles para la entrada y salida del producto en Islas Canarias, Ceuta y Melilla no están incluidos en dicho precio.
Las compras con destino a las Islas Canarias están exentas de IVA español, pero el cliente deberá asumir los impuestos y gastos de entrada y salida del producto en su Comunidad (IGIC, despachos aduaneros, etc.). Estos gastos deberán ser pagados directamente por el cliente al operador logístico encargado de la entrega del producto. Del mismo modo, el cliente deberá asumir el coste de la salida del producto de su comunidad (despachos aduaneros) cuando se realiza la devolución del pedido, más el coste del envío del paquete, que será de 10€.
Forma de pago y seguridad
Cualquier pedido realizado debe ser abonado de forma inmediata tras la confirmación del pedido. Únicamente se cursarán pedidos para los que se haya completado y verificado el pago del mismo.
El pago debe realizarse mediante tarjeta de crédito y débito (emitida por una entidad con sede social en España) o mediante PayPal. Se aceptan las siguientes tarjetas: VISA / Mastercard.
El importe del pedido se cargará en su tarjeta, de forma que deberá indicarnos el número, la fecha de caducidad así como el código de seguridad CW2  (incluido en el anverso). En el caso de que su tarjeta esté securizada, se le pedirán los códigos de seguridad pertinentes.
Por motivos de seguridad, si elige como método de pago PayPal, una vez realizado el pedido, no esta permitido efectuar ningún tipo de cambio en la dirección de envío.
Estos datos no serán guardados o manipulados por nosotros, sino que serán registrados directamente en la pasarela de pagos de la entidad financiera correspondiente. Para mayor seguridad, utilizaremos un Servicio de Autenticación de Comercio Electrónico Seguro, sistema establecido por Visa / Mastercard / Eurocard, por el que cliente se autentifica ante su bancos emisor y el comercio se autentifica ante su banco adquiriente.
A efectos de garantizar la confidencialidad e integridad de las transacciones, éstas se realizan a través del protocolo SSL (Secura Socket Layer) con claves de seguridad de 128 bits.
El cargo se llevará a cabo en tiempo real a través de esta pasarela de pago. En caso de que el cargo no pueda llevarse a cabo finalmente (por cualquier causa), el pedido quedará anulado automáticamente.
Entregas: tipos, plazos y problemas
La entrega podrá realizarse en la dirección que elija (salvo en apartado de correos) o bien en la tienda que desee (excepto en las tiendas Juan luis Fuentes S.L situadas en las siguientes ciudades: ubeda; puntos de venta dentro de las grandes superficies de El Corte Inglés, ni tiendas outlet).
La entrega a domicilio de los pedidos será realizada por un operador logístico dentro del horario laboral habitual en la dirección indicada por usted al realizar el pedido. Si no hay nadie en dicha dirección cuándo el operador logístico acuda, este le dejará una nota y su departamento de atención al cliente se intentará poner en contacto con usted para cerrar la entrega.
El plazo de entrega habitual estará aproximadamente entre 3 y 7 días hábiles tras la aprobación del pedido. Este plazo puede aumentar en periodos de rebajas, campañas de navidad o en caso de gestiones aduaneras u otras circunstancias derivadas de (a título informativo únicamente) la distancia  geográfica, condiciones  climatológicas, guerras, huelgas, cualquier  forma de intervención gubernamental, incumplimientos de nuestros proveedores, etc. así como cualquier otra imputable al operador logístico encargado de la entrega del producto. No nos hacemos responsables de los posibles retrasos que puedan originarse por cualquiera de los motivos citados anteriormente.
Los costes de transporte serán gratuitos para el cliente y serán asumidos directamente por nosotros si el importe del pedido es superior o igual a 4000 euros. Si el importe del pedido es inferior a 4000 euros, entonces los costes de transporte que se cargarán al cliente serán variable dependiendo del peso .  En el caso del envío a tiendas físicas, los costes de transporte serán siempre gratuitos.
Si, en el momento de la entrega el embalaje del pedido está dañado, deberá abrir el paquete en presencia del operador logístico para verificar el estado de los artículos. Si se observan daños deberá detallarlos en el albarán de entrega y ponerse en contacto con el SAC. Repararemos o sustituiremos sin coste alguno para usted todos aquellos artículos que hayan sido dañados o perdidos durante el transporte, siempre y cuándo, nos notifique dicha incidencia lo antes posible. Tenga en cuenta que los pedidos serán pesados para su entrega antes de expedirlos.
Una vez entregado el pedido, pasará a formar parte de su propiedad y por tanto, todos los daños que puedan originarse serán de su responsabilidad.
Política de devolución, cambio y reembolso
Puede devolver el artículo en cualquiera de nuestras tiendas ó solicitar que le enviemos un mensajero a su domicilio. En este último caso el cliente se hará siempre cargo de los costes del transporte  que deberá entregar al agente logístico en el momento de la recogida). En los pedidos entregados en las Islas Canarias, Ceuta y Melilla, el cliente deberá asumir el coste de la salida del producto ( IGIC, despachos de aduanas) cuando se realiza la devolución del pedido.
Le recordamos que el plazo para cualquier devolución es de 1 mes desde la fecha en que se realiza el pedido y figura en el ticket de compra.
DEVOLUCIÓN EN TIENDA
Podrá devolver o cambiar  los artículos adquiridos en nuestras tiendas  España .  Deberá acudir a cualquiera de nuestras tiendas y entregar junto con el artículo el documento para la devolución que habrá recibido en el momento de la entrega (ticket de compra).
La devolución de los artículos se realizará de las siguientes formas:
Un vale por el importe del articulo a devolver, sin fecha de caducidad, que podrá ser canjeado en cualquier tienda de España.
Abono en la misma tarjeta que fue utilizada para realizar la compra.
DEVOLUCIÓN EN SITIO WEB.
Debe acceder al pedido objeto de devolución en el sitio web, una vez localizado el pedido, deberá identificar el/los artículo/s que desea devolver. Con la informacion debe escribir un correo electronico con el numero de pedido y detallas a sonidojtl@hotmail.com
Elija la dirección a la que desea que se dirija el transportista a realizar la recogida.
Deberá enviar el/los artículo/s en el embalaje original en el que fue entregado por el operador logístico.
Una vez haya sido recepcionada la devolución por nosotros, verificaremos que los artículos devueltos físicamente se corresponden con el albarán de devolución y adicionalmente que éstos han sido recibidos en perfectas condiciones de uso, completos, en su embalaje original y sin indicios de haber sido usados. Si la comprobación del estado del pedido es satisfactoria procederemos a reembolsarte el dinero que hubiese pagado en su momento en la misma tarjeta de crédito desde la que realizó el pago, en el plazo máximo de un mes. En caso contrario, nos pondremos en contacto con usted para enviarle de nuevo el artículo (los costes de transporte asociados a este nuevo envío, correrán por su cuenta).
En caso de que el motivo de la devolución sea una tara, tiene dos opciones:
Entrega del articulo en tienda, en dónde nuestros vendedores verificarán si se trata de un daño imputable a nosotros.
Identificar en el sitio web que el motivo de la devolución es una tara, en cuyo caso deberá contactar con nuestro servicio de atención al cliente enviando un correo electrónico a Sonidojtl@hotmail.com o llamando al 648545373.
Una vez verificado que efectivamente se trata de un daño, nos pondremos en contacto con usted para informarle de las dos opciones posibles: bien que desista por completo el pedido, en cuyo caso le reembolsaremos el dinero que hubiese pagado en su momento en la misma tarjeta de crédito desde la que realizó el pago así como el coste de transporte de la devolución, o bien que decida que le sustituyamos el artículo enviado por otro en perfectas condiciones, en cuyo caso le reembolsaremos el coste de transporte de la devolución y le enviaremos el artículo de forma totalmente gratuita.
No se admiten devoluciones de los artículos en los que se manifieste que han sido usados.
Garantía e información de los productos
Los productos que presentamos en nuestro sitio web son una cuidada selección de nuestra colección. Hemos puesto especial cuidado en mostrar con gran precisión los colores y características de nuestros productos. Por supuesto, la calibración de cada monitor es diferente, y no podemos garantizar que su monitor visualiza los colores con total exactitud.
Trabajamos en intentar ofrecer a nuestros clientes la máxima exactitud y fiabilidad de las informaciones que detalla el sitio web (denominaciones, propiedades de  los  productos, fotografías, etc.), pero no nos hacemos responsables de los potenciales errores que puedan existir. Todo el material gráfico así como las descripciones son ofrecidos a modo informativo. En este sentido, podemos corregir errores u omisiones en el sitio web sin que ello genere responsabilidad alguna.
(SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE)
Usted puede contactar con nosotros y utilizar nuestro servicio de atención al cliente de las dos siguientes maneras:
4. (Rembolso) Juan Luis Fuentes S.L es responsable de cualquier defecto de los productos ofrecidos en su sitio web, incluso también la no conformidad de los artículos a los productos ordenados, en virtud de cuanto dispuesto por la normativa. Si el Cliente ha estipulado el contrato en calidad de Consumidor (con esta definición se entiende cualquier persona física que compre en el sitio web para objetivos diferentes de la actividad empresarial o profesional que pueda hacer), la presente garantía es válida a pacto que se respeten las dos condiciones siguientes: que el defecto se manifesté dentro de 24 meses desde la fecha de entrega de los productos; que el Cliente presente una reclamación formal dentro de máximo 2 meses desde la fecha de descubrimiento del defecto; c) se tendrá que enviar la reclamación al correo Sonidojtl@hotmail.com En caso de falta de conformidad, el Cliente que ha estipulado el contrato en calidad de Consumidor tendrá el derecho a obtener el restablecimiento de la conformidad de los productos sin ulteriores gastos, con reparación o substitución, o sea de obtener una apropiada reducción de precio, o sea la resolución del contrato relativamente a los bienes contestados y la consecuente devolución del precio.
- Enviando un email a la dirección: Sonidojtl@hotmail.com
- Teléfono: 648545373
- Dirección :  juan luis fuentes s.l polígono los cerros calle cerámica 26 23400 Úbeda (Jaén)

Sonido JTL  Política de Reembolso
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Envío
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CONTRATO DE ALQUILER DE MATERIAL DE SONIDO JTL

Mediante el presente contrato el arrendatario alquila JUAN LUIS FUENTES SL.con CIF B23339146 con domicilio en CALLE MINAS 20 ÚBEDA (JAEN) (en adelante Sonido JTL) el material referenciado en el tiquet adjunto con copia cliente por el tiempo duración y material. El ARRENDATARIO del presente contrato ACEPTA las condiciones contenidas en el presente contrato y se compromete al alquiler del citado material propiedad de Sonido JTL  bajo las presentes condiciones.

CONDICIONES

El arrendatario reconoce recibir el material sin ningún tipo de daño o anomalía aparente y en buen estado para su utilización.

El arrendatario será responsable de todos los gastos que se deriven de la reparación de aquellos daños que sean consecuencia de un uso o cuidado evidentemente inadecuado y/o negligente del material y no sean consecuencia del desgaste por uso normal del referido material. El arrendatario será responsable del material desde su entrega hasta su recogida.

El material suministrado por Sonido JTL  es el adecuado para el uso del arrendatario, en conformidad por los datos facilitados por el arrendatario.


A efectos de lo dispuesto en la normativa vigente relativa a la protección de datos de carácter personal la SONIDO JTL informa al arrendatario de la existencia de un fichero automatizado de datos de carácter personal creado bajo la responsabilidad de la SONIDO JTL  con la finalidad de realizar el mantenimiento y la gestión de la relación contractual con el arrendatario.
La reserva o la confirmación del evento no será rembolsable si el evento se suspende.
La empresa ARRENDARA Se reserva el derecho a disponer o suspender su montaje por motivos de seguridad. Lluvia, viento o riesgo a cualquier persona.
Para que el evento quede confirmado y el contrato en vigor, es necesario la firma de ambas partes en un contrato privado que facilitara sonido JTL, y el pago de su totalidad al 100% pagado.  

He leído y acepto todas las condiciones anteriores. En caso de discrepancia entre las parte a propósito de este Contrato, estas acuerdan someterse a la Jurisdicción de los Juzgados y Tribunales de Úbeda (Jaén).

CONTRATO DE ALQUILER DE MATERIAL DE SONIDO JTL

Mediante el presente contrato el arrendatario alquila JUAN LUIS FUENTES SL.con CIF B23339146 con domicilio en CALLE MINAS 20 ÚBEDA (JAEN) (en adelante Sonido JTL) el material referenciado en el tiquet adjunto con copia cliente por el tiempo duración y material. El ARRENDATARIO del presente contrato ACEPTA las condiciones contenidas en el presente contrato y se compromete al alquiler del citado material propiedad de Sonido JTL  bajo las presentes condiciones.

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